Bei der Berechnung der Vorfälligkeitsentschädigung werden von der Bank immer wieder viel zu hohe Summen von den Verbrauchern verlangt, wie die Verbraucherzentrale Bremen mitteilt. Von den im ersten Halbjahr 2009 durch die Verbraucherzentrale Bremen kontrollierten Berechnungen war jede zweite Rechnung der Bank falsch.

In Kooperation mit der Verbraucherzentrale Bremen und Hamburg bietet die Stiftung Warentest daher an, eine individuelle Analyse von privaten Baufinanzierungen im Hinblick auf die Berechnung der Vorfälligkeitsentschädigung gegenüber der Bank durchzuführen. Für die Analyse durch die Stiftung Warentest und die Verbraucherzentralen müssen 51 € pro Kredit bezahlt werden – in der Regel erhalten die Verbraucher die Analyse der Finanzierung hinsichtlich der Berechnung der Vorfälligkeitsentschädigung innerhalb von 14 Tagen. Verbraucher, die davon betroffen sind und diese Möglichkeit in Anspruch nehmen wollen, müssen eine Kopie des jeweiligen Kreditvertrags und die Berechnung der Vorfälligkeitsentschädigung durch die Bank einreichen.